กรณีศึกษาเครนเหนือศีรษะคานคู่คาซัคสถาน

ในเดือนกันยายน พ.ศ. 2565 เราได้รับคำขอจากลูกค้าชาวคาซัคสถานที่ต้องการเครนเหนือศีรษะแบบคานเดี่ยวสำหรับโรงงานผลิต เครนดังกล่าวมีระวางบรรทุก 5 ตัน ช่วงยก 20 เมตร ความสูงยก 11.8 เมตร พร้อมรอกไฟฟ้าและรีโมทคอนโทรลเป็นอะไหล่ เขาย้ำว่าคำขอนี้เป็นเพียงเพื่อประเมินงบประมาณ โรงงานจะพร้อมใช้งานในช่วงต้นปีหน้า เราจึงจัดทำใบเสนอราคาทางเทคนิคและแบบร่างตามความต้องการของลูกค้า หลังจากตรวจสอบใบเสนอราคาแล้ว ลูกค้าตอบกลับว่า "ตกลง" และจะติดต่อเราอีกครั้งเมื่อโรงงานสร้างเสร็จ

ต้นเดือนมกราคม 2566 ลูกค้าติดต่อเรามาอีกครั้ง พร้อมแผนผังโครงสร้างใหม่ของโรงงาน และแจ้งว่าจะสั่งซื้อโครงสร้างเหล็กจากซัพพลายเออร์จีนอีกรายหนึ่ง โดยต้องการจัดส่งสินค้าทั้งหมดพร้อมกัน เรามีประสบการณ์มากมายในการขนส่งสินค้าพร้อมกันโดยใช้ตู้คอนเทนเนอร์ใบเดียว หรือใช้ใบตราส่งสินค้าใบเดียว

จากการตรวจสอบแผนผังโรงงานของลูกค้า เราพบว่าข้อกำหนดของเครนมีการเปลี่ยนแปลงเป็นเครนเหนือศีรษะคานคู่ รับน้ำหนักได้ 10 ตัน ช่วงยก 25 เมตร ยกได้สูง 10 เมตร เราจึงส่งใบเสนอราคาทางเทคนิคและแบบร่างไปยังกล่องจดหมายของลูกค้าโดยเร็วที่สุด

ลูกค้ามีประสบการณ์นำเข้าสินค้าจากจีนมามากมาย และสินค้าบางชิ้นมีคุณภาพไม่ดี เขากลัวมากว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้นอีก เพื่อคลายข้อสงสัย เราจึงเชิญเขาเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอทางเทคนิค นอกจากนี้ เรายังแบ่งปันวิดีโอจากโรงงานและใบรับรองความเป็นมืออาชีพของเครนอีกด้วย
เขาพอใจมากกับความแข็งแกร่งของโรงงานของเรา และคาดหวังที่จะเห็นคุณภาพเครนของเรา

ในที่สุดเราก็ชนะคำสั่งซื้อโดยไม่มีปัญหาใดๆ ระหว่างคู่แข่งทั้ง 3 ราย ลูกค้าบอกกับเราว่า "บริษัทของคุณเข้าใจความต้องการของฉันดีที่สุด และฉันอยากร่วมงานกับบริษัทแบบคุณ"

กลางเดือนกุมภาพันธ์ เราได้รับเงินดาวน์สำหรับเครนเหนือศีรษะแบบคานคู่ขนาด 10 ตัน-25ม.-10ม.