ในเดือนตุลาคม 2567 เราได้รับการสอบถามจากบริษัทที่ปรึกษาด้านวิศวกรรมแห่งหนึ่งในประเทศบัลแกเรีย เกี่ยวกับเครนยกโครงสร้างอลูมิเนียม ลูกค้าได้รับโครงการและต้องการเครนที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเฉพาะ หลังจากประเมินรายละเอียดแล้ว เราได้แนะนำเครนยกโครงสร้างรุ่น PRGS20 ซึ่งมีกำลังยก 0.5 ตัน ระยะห่างระหว่างเสา 2 เมตร และความสูงในการยก 1.5–2 เมตร พร้อมกับคำแนะนำ เราได้ส่งภาพผลิตภัณฑ์ เอกสารรับรอง และโบรชัวร์ให้ ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจกับข้อเสนอและได้แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบ โดยระบุว่าจะเริ่มกระบวนการจัดซื้อในภายหลัง
ตลอดหลายสัปดาห์ต่อมา เราได้ติดต่อกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยแจ้งความคืบหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เป็นประจำ ในต้นเดือนพฤศจิกายน ลูกค้าแจ้งให้เราทราบว่าขั้นตอนการจัดซื้อจัดจ้างโครงการได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว และขอใบเสนอราคาฉบับปรับปรุงใหม่ หลังจากปรับปรุงใบเสนอราคาแล้ว ลูกค้าได้ส่งใบสั่งซื้อ (PO) และขอใบแจ้งหนี้ชั่วคราว (PI) ทันที การชำระเงินได้ดำเนินการในเวลาไม่นานหลังจากนั้น
เมื่อการผลิตเสร็จสิ้น เราได้ประสานงานกับบริษัทขนส่งสินค้าของลูกค้าเพื่อให้การขนส่งเป็นไปอย่างราบรื่น สินค้ามาถึงประเทศบัลแกเรียตามแผนที่วางไว้ หลังจากส่งมอบสินค้าแล้ว ลูกค้าได้ขอวิดีโอและคำแนะนำในการติดตั้ง เราจึงจัดหาวัสดุที่จำเป็นและทำการสนทนาทางวิดีโอเพื่อให้คำแนะนำการติดตั้งอย่างละเอียด
ลูกค้าติดตั้งสำเร็จแล้วเครนโครงอลูมิเนียมและหลังจากใช้งานไปได้ระยะหนึ่ง ก็ได้แบ่งปันความคิดเห็นเชิงบวกพร้อมภาพการใช้งาน พวกเขาชื่นชมคุณภาพของผลิตภัณฑ์และความง่ายในการติดตั้ง โดยยืนยันว่าเครนดังกล่าวเหมาะสมกับโครงการของพวกเขา
ความร่วมมือนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของเราในการนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสม การสื่อสารที่เชื่อถือได้ และการสนับสนุนหลังการขายที่เป็นเลิศ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าพึงพอใจตั้งแต่ขั้นตอนการสอบถามจนถึงการใช้งานจริง
วันที่โพสต์: 8 มกราคม 2568
