รุ่น : BZ
พารามิเตอร์: 3t-5m-3.3m
เนื่องจากความต้องการเครนในการสอบถามเดิมของลูกค้าไม่ชัดเจน พนักงานขายของเราจึงติดต่อลูกค้าโดยเร็วที่สุด และได้รับพารามิเตอร์ที่ครบถ้วนตามที่ลูกค้าร้องขอ
หลังจากสร้างการติดต่อครั้งแรกแล้ว การสื่อสารในภายหลังก็ไม่ราบรื่นนัก ในช่วงเวลานี้ เราไม่ได้รับการตอบกลับข้อความที่เกี่ยวข้องที่เราส่งถึงลูกค้า เรารู้ว่าลูกค้ายังคงมีข้อสงสัย ดังนั้นเราจึงอดทนส่งกรณีที่เกี่ยวข้องไปให้ลูกค้า
ในเดือนตุลาคม บริษัทของเราเพิ่งส่งออกเครนโครงสำหรับตั้งสิ่งของแบบพกพาไปยังโครเอเชีย ณ จุดนี้เป็นเวลาครึ่งเดือนแล้วนับตั้งแต่การติดต่อกับลูกค้าครั้งล่าสุด ดังนั้นเราจึงแบ่งปันกับลูกค้าเกี่ยวกับค่าน้ำเครื่องจักรประตูแบบง่ายสำหรับการส่งออกไปยังโครเอเชีย ในที่สุดก็ได้รับการตอบกลับจากลูกค้า: เธอต้องการเครนคานยื่นขนาด 3 ตันที่มีความยาวแขน 5 ม. และสูง 4.5 ม. เนื่องจากลูกค้าใช้มันเพื่อยกวัสดุที่เป็นโลหะ จึงไม่มีข้อกำหนดพิเศษอื่นใด ดังนั้นเราจึงนำเสนอโมเดลแบบเดิมๆ แก่ลูกค้าเครนแขนหมุน BZ.
ในวันที่สองหลังจากใบเสนอราคา เราจะถามลูกค้าทันทีว่าพวกเขามีข้อสงสัยเกี่ยวกับใบเสนอราคาของเราหรือไม่ ลูกค้าแสดงความกังวลเกี่ยวกับปัญหาด้านคุณภาพ ฉันยังเสนอให้ซื้อกล่องเครนคานยื่นที่บริษัทของเราขายให้กับโครเอเชียหรือประเทศเพื่อนบ้านก่อนหน้านี้ด้วย เราได้นำเสนอผลตอบรับจากลูกค้าชาวออสเตรเลียหลังการซื้อและได้รับจากลูกค้าชาวสโลวีเนียเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา และแจ้งลูกค้าว่าสามารถจัดให้มีการทดสอบโหลดของเครนคานยื่นได้
หลังจากนั้น ลูกค้าแจ้งให้เราทราบว่าพวกเขาต้องการหมายเลข EORI (หมายเลขทะเบียนที่จำเป็นสำหรับการนำเข้าและส่งออกจากประเทศในสหภาพยุโรป) ในระหว่างขั้นตอนการรอ ลูกค้าพบว่าความสูงของเครนคานยื่นที่ 4.5 ม. ในแบบร่างของเราคือความสูงในการยก ในขณะที่ลูกค้าขอความสูงรวม 4.5 ม. ต่อมาเราขอให้วิศวกรแก้ไขใบเสนอราคาและแบบร่างสำหรับลูกค้า หลังจากที่ลูกค้าได้รับหมายเลข EORI พวกเขาก็ชำระเงินล่วงหน้า 100% ให้กับเรา
เวลาโพสต์: Feb-19-2024
