ลูกค้าท่านนี้เป็นลูกค้าเก่าที่เคยร่วมงานกับเราในปี 2020 ในเดือนมกราคม 2024 ท่านได้ส่งอีเมลแจ้งความต้องการรอกโซ่แบบยุโรปชุดใหม่ให้กับเรา เนื่องจากเราเคยร่วมงานกันมาเป็นอย่างดีและพึงพอใจกับบริการและคุณภาพสินค้าเป็นอย่างมาก ผมจึงนึกถึงเราทันทีและตัดสินใจกลับมาร่วมงานกับเราอีกครั้งในครั้งนี้
ลูกค้าบอกว่าต้องการซ่อมแบบยุโรป 32 คันรอกโซ่ด้วยกำลังยก 5 ตัน และความสูง 4 เมตร เราเสนอราคาตามความต้องการของลูกค้า หลังจากได้รับใบเสนอราคา ลูกค้าได้สอบถามเกี่ยวกับขนาดของผลิตภัณฑ์ของเรา เขาบอกว่าเนื่องจากพื้นที่จำกัด จึงมีข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับขนาดของผลิตภัณฑ์ เราจึงถามลูกค้าอีกครั้งว่าต้องการเปลี่ยนแม่แรง และพวกเขาบอกว่าต้องเปลี่ยนแม่แรงและส่งรูปภาพมาให้เรา
เมื่อพิจารณาถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าแล้ว พบว่าผลิตภัณฑ์ไม่สามารถตอบสนองความต้องการได้ ลูกค้าจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนพื้นที่ใช้งาน หรือปรับเปลี่ยนแผนตามความต้องการของลูกค้า แต่หลังจากปรับเปลี่ยนแผนแล้ว ราคาอาจสูงขึ้น หลังจากรับฟังข้อเสนอแนะ ลูกค้าจึงขอให้เราปรับปรุงใบเสนอราคาและแบบร่างสำหรับการออกแบบพิเศษ แต่หลังจากที่เสนอราคาตามความต้องการของลูกค้าแล้ว ใบเสนอราคาดังกล่าวไม่ได้อยู่ในการพิจารณาของลูกค้า ลูกค้าแจ้งว่าสามารถปรับเปลี่ยนการออกแบบพื้นที่ใช้งานเพื่อให้เลือกใช้รอกโซ่แบบยุโรปทั่วไปได้
เมื่อพิจารณาจากสภาพการใช้งานจริง ลูกค้าจึงขอให้เราเสนอราคาน้ำเต้า 8 ลูก เพื่อซื้อไปทดลองใช้งานก่อน หากใช้งานได้ดี ลองพิจารณาซื้อน้ำเต้าที่เหลืออีก 24 ลูกจาก SEVENCRANE เราส่งใบ PI ให้ลูกค้า และลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนโดยตรงเมื่อต้นเดือนมีนาคม ปัจจุบัน น้ำเต้าของลูกค้าอยู่ระหว่างการผลิตและจะพร้อมขนส่งในเร็วๆ นี้
เวลาโพสต์: 28 มี.ค. 2567
